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제목 [Q&A 공지사항/ 자주하시는 질문들]
작성자 도쿄유즈드 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-08
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  • 조회수 10648



1. 정품문의


-저희 사이트내 판매하는 상품은 모두 정품이며 정.가품 여부가 불확실한 상품은 따로 기재를 해두고 있습니다.

해외에서 정식통관을 거쳐서 수입되는 상품들이니 안심하시고 구매해주셔도 됩니다.



2. 재고문의


-모든 상품은 수량이 1개인 상품으로 동일한 상품이 재입고되기는 어려우니 이 점 참고부탁드립니다.



3. 배송문의


-평일 오후1시이전 결제완료건은 당일출고가 이루어지고 있습니다.

오후1시 이후 결제건은 다음날 출고됩니다.

다만, 세일 기간 및 물량이 증가하는 경우에는 순차적으로 발송됩니다.



4. 적립금 사용문의


-회원가입시 2000원 적립금이 지급되며, 구매금액 2만원 이상일 시 사용이 가능합니다.

세일 기간 중 적립금 사용은 구매금액에 따라 변동됩니다.



5. 업데이트 문의


-약100~200여벌 상품이 업데이트 되며, 업데이트 시간은 오후 6시30분~오후7시 사이 입니다.

세일 기간 중에는 업데이트 진행이 안되며, 세일이 끝난 후 대량 업데이트 됩니다.



6. 사이즈 문의


-저희가 판매하는 상품은 모두 수입 상품으로 택 사이즈와 저희가 기재한 사이즈가 상이 합니다.

되도록이면 택에 기재된 사이즈를 기재하려고 하며 한국 사이즈와 상이한 부분이 있으니 

꼭 실측사이즈 확인 후 구매를 부탁드리고 있습니다.



7. 반품 문의


-사이트에 24시간 이내 반품신청 해주시거나 게시판으로 반품의사 알려주시고 대한통운으로 직접 접수 부탁드립니다.

저희가 접수시 누락되는 경우가 있어서 꼭 직접 접수 부탁드립니다.



환불은 결제해주신 방법 그대로 환불처리 되며 

휴대폰결제인 경우 부분취소가 불가하여 왕복배송비 6000원 동봉해주시거나 하단에 안내된 계좌로 입금해주시면 됩니다.

(빈티지 상품 특성상 아주 미세한 오염 및 사용감은 상품 파손으로 보기 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.)








-앞으로 더 노력하고 발전하는 도쿄유즈드가 되겠습니다.-

 항상 감사드립니다^^


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